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青岛探索互助养老新模式 把时光存进“银行”里
时间:2021-05-13 13:13:12
文章发布:系统管理员
原创作者:未知
来源:互联网

去年,山东省青岛市出台了《青岛市养老服务时间银行实施方案(试行)》,制定了《青岛市养老服务时间银行实施细则》,在市南区、西海岸新区、城阳区开展养老服务时间银行项目试点。日前,青岛市民政局下发《关于推广使用养老服务时间银行的通知》,明确在全市范围内推广养老服务时间银行。

高龄老人“下单”点服务

对于西海岸新区78岁的老人尚桂芳来说,通过时间银行信息管理平台预约服务,已经成了她每周的“必修课”。从陪伴聊天,到打扫卫生,再到社区医院取药……只要尚桂芳老人发布需求,总会有“时间客”第一时间接单,回应她的服务需求。

尚桂芳已经独居7年,身患糖尿病、冠心病、高血压等多种慢性病症,子女由于工作原因无法和她住在一起。为了照顾好尚桂芳,子女想过让她入住养老院、请保姆等办法,但她都拒绝了。“养老院不如家里自由,保姆因为年龄、生活习惯等原因,不一定能住一块儿去,志愿者是最好的选择。”尚桂芳说,隔三岔五,她就会预约志愿者上门“陪伴聊天”,而且她跟志愿者们都很投缘,年龄差距不是特别大,有共同语言。“我们会一起聊广场舞、聊老年太极剑,有时候还一起画画、打牌。有了他们,我的生活一下子变得明媚起来。”她说,志愿者的出现解了她和子女的“燃眉之急”。

“接单”陪聊的“时间客”志愿者  罗瑞涛就是尚桂芳老人口中的“时间客”之一。今年64岁的罗瑞涛是一个热心人,退休前在一所驻青高校从事教育工作,因此被其他志愿者称为“罗老师”。罗老师的老伴已经病故,一双儿女分别是80后和90后,一个在国外,一个在广州,正值为工作和生活打拼的年纪,用罗老师的话说,“孩子每天忙得像陀螺一样,自己看着心痛,却也帮不上忙,至于靠孩子养老,更是指望不上。”

在退休前,因为有工作忙忙碌碌,罗瑞涛并没有觉得孤单。退休后,面对空空荡荡的家,罗瑞涛会“经常觉得无所事事”。在朋友的带动下,他注册成为养老服务时间银行的一名志愿者,利用空闲时间接取年龄较大的老年人的服务订单,为他们提供志愿服务。

在罗瑞涛看来,跟高龄老人相比,自己还算是“年轻人”,做志愿服务,既能丰富退休生活,也能实现老有所为。当上志愿者后,他每天的生活都很忙碌,陪伴聊天、上门送餐、打扫卫生、跑腿采购,有时候还会陪老年人参加养老机构组织的活动……只要能做得了的,罗瑞涛都尽可能做好,收获了包括尚桂芳老人在内的众多老人的好评。

罗瑞涛说,在决定要做志愿者的时候并没有想到自己会得到回馈。但随着一年多来接取订单数量的增加,他的工时累计已经突破50小时,这让罗瑞涛对养老服务时间银行又有了全新的认识:“其实就是存志愿服务时间,兑换自己将来的养老时间。”但是,罗瑞涛说自己现在身体还好,并不想过早使用自己积攒的时间。“等到哪天我年龄大了,需要别人服务了,再拿出来兑换养老时间。好钢得用在刀刃上,我得趁现在年轻,多给自己以后积攒点时间。”

与罗瑞涛一样,今年42岁的殷延琪也是一名“时间客”,她服务的送餐对象是今年92岁的薛秀兰。因为没有退休,殷延琪会利用每周五中午上班不太忙的时间,到市南区祥和爱心素食餐厅领取午餐进行配送。“我的孩子已经出国留学,因此有了相对多的空闲时间。反正闲着也是闲着,还不如去帮助需要帮助的人,做一点好事。”殷延琪说,送餐只需要大约半个小时的时间,服务结束后她再赶回公司,这样也不耽误下午上班。“我觉得这种时间银行的理念挺好的,你在做志愿服务的时候,能顺便存储自己的服务时间,等自己老了的那天还能用上,真的挺不错。”她说,自己也会发动身边的人去做养老服务时间银行的志愿者。

注册志愿者将会越来越多

上门送餐可存储0.25小时/次,帮助购食蔬可存储0.5小时/次,陪同就医可存储0.25小时/次,洗澡看护可存储1小时/次,帮助清洗衣服、理发、家务料理等均可存储0.5小时/次,精神慰藉、指导使用智能手机等可存储1小时/次。这是青岛市养老服务“时间银行”的服务标准。

2020年4月14日,《青岛市养老服务时间银行实施方案(试行)》出台,明确养老服务时间银行的总体要求、重点任务、实施步骤和保障措施;制定《青岛市养老服务时间银行实施细则》,明确了时间银行管理机构和服务站点相关标准及管理制度;志愿者、服务对象审核、注册、退出等相关标准规范;时间银行志愿者提供服务的流程及服务标准;时间银行服务项目种类;时间银行服务安全管理规定、突发事件应急处置办法;时间银行服务站点以及时间银行志愿者奖励办法等规章制度。

与此同时,养老服务时间银行在市南区、西海岸新区、城阳区开展首批试点。凡年满18周岁、有公益服务精神、有从事养老服务的时间,身体健康、无个人信用不良记录和严重违法记录的公民都可以注册成为志愿者,并根据服务对象发布的需求“接单”。80周岁以上城镇户口空巢独居老年人、60周岁以上农村留守老年人成为第一批接受“时间银行”服务的对象,他们每周会获得4个小时的政府购买免费服务。

“‘时间银行’互助养老模式对健全社会养老保障体系,实现‘老有所养’具有十分重要的意义。”青岛市民政局养老服务处处长乔先华介绍,养老时间银行通过政策设计,鼓励志愿者为老年人提供养老服务,在全市统一的服务平台上按一定规则记录储存志愿者的服务时间,当志愿者需要养老服务时可提取时间、兑换服务,通过这一互助养老模式,可以有效缓解养老服务力量不足的矛盾。青岛市社科院副研究员刘振磊认为,面对目前我国日趋弱化的家庭养老功能,推广“时间银行”这一志愿服务的创新模式,可以缓解不断扩大的老年照料和服务压力。

截至目前,市南区、西海岸新区、城阳区的养老服务“时间银行”已有4084人注册为志愿者,服务对象(受益老人)3866人,订单量达到1539单,服务时长达到784.25小时。“我们争取到今年年底,青岛养老服务时间银行的注册志愿者达到13000人,服务对象数量将突破10000人,订单量突破10000单。”乔先华表示。

(来源:《中国民政》杂志2021年5月13日)


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