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养老机构运营风险之涉法问题应对解答(上)
时间:2021-05-19 10:13:34
文章发布:系统管理员
原创作者:未知
来源:互联网

1、接收长者入住时要签订养老服务合同吗?

 

这是必需的!而且要及时。有些机构对此不够重视,往往未签合同就接收长者入住,或者接受长者入住一段时间后才签合同。这些做法,无端地加大了机构的运营风险,也是机构管理不规范的主要表现之一。

 

机构与长者及其家属的关系从法律角度看是一种合同关系。养老服务合同,是机构与拟入住长者及其家属为明确彼此之间的权利和义务、经协商一致而签订的、由机构根据长者的身心状况为其提供相应的护理与照料服务,长者及其亲属按照约定支付服务费用的书面协议。长者依照合同入住机构。

 

对长者及其家属来说,是全面维护自身权益的重要保障,是支付对价的基础;

 

对养老机构来说,则是走向规范化管理的基本要求,是为长者提供服务的标准,也是防控法律风险的第一步,万万不可忽视;

 

对全体当事人来说,是各方履行责任和主张权利的依据,也是发生纠纷时判断是非、承担责任的基础;

 

对司法机关或调解组织来说,是对长者及其家属与机构的争议和纠纷案件进行调处裁判、定纷止争的主要基础。

 

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2 、养老服务合同应由哪几方签订?

 

长者如能正确表达自己的意思,机构应与长者签合同,但其直系亲属也需要在合同中以赡养人和担保人身份签名。这是因为,长者即使入住机构,他与亲属之间的民事法律关系依然存在。

 

一些涉及长者切身利益的事务仍需其亲属去实施,如经常探视、手术签名、长者重大事务的决定等,机构不能完全取代亲属

 

长者子女的赡养义务、担保义务等都必须在养老服务合同中予以明确。如长者子女众多,尽量在合同中悉数列明,以便日后联系;但众多子女中应有一名作为代表,以免机构在处理长者事务或者解决纠纷时,面对众说纷纭而无所适从的被动局面。

  

 

3、养老服务合同应包括哪些内容?

 

养老服务合同的主要条款应当包括但不限于:各方当事人的名称和住所、联系电话;各方的权利和义务;护理等级与内容及标准;收费标准及付款方式;履行方式和地点;违约责任;合同变更和解除条件;争议解决方法等。

 

根据行业特点,其中需要特别提示的是机构对长者提供的护理等级及其具体内容和服务项目、标准,这不仅是长者及其亲属最为关注的焦点、最容易发生争议和纠纷的问题,也是法院裁判养老服务合同纠纷案件的主要依据之一。

 

所以,这部分内容务须明确、具体,机构为长者应当做哪些事情、不能做哪些事情、长者的健康状况存在哪些安全隐患、建议亲属采取哪些防范措施等都应当书面告知。也可将此部分内容以合同附件形式附在合同之后。

 

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4、养老服务合同的期限如何确定?

 

合同期限可由各方当事人协商确定。由于机构和长者及其家属之间需要一个彼此熟悉的过程,从一些机构的实践经验来看,最好不要签订无期限的合同,也不要约定合同期限为“一直到长者终身为止”。

 

合同期限一般以一年为宜。当然,合同期满后,各方同意可以继续签约。这样,各方都保留了自由选择的余地,避免一些被动无奈情况的发生。


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